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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- § 1 Allgemeines
- 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Verkäufe, Lieferungen und Leistungen im Rahmen des Webshops www.vitalityshop.de. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
- 1.2 Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- § 2 Verträge
- 2.1 Die im Webshop www.vitalityshop.de angebotenen Waren stellen noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung des Kunden durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren stellt ihrerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde erhält von uns umgehend eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail übersandt. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme des Angebots. Nach Überprüfung der Verfügbarkeit erhält der Kunde von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail übersandt. Diese enthält alle weiteren Daten mit Angabe der Lieferzeit, der gewünschten Zahlungsmethode und Verfügbarkeit der Produkte und stellt die Annahme des vorherigen Angebots dar.
- 2.2 Die Kaufabwicklung findet per Email und automatisierter Kaufabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene Email-Adresse zutreffend ist und von uns versandte Emails empfangen werden können.
- § 3 Preise
- Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 % und verstehen sich zuzüglich der jeweils angegebenen Versand- und Verpackungskosten. Kosten des Zahlungsverkehrs, bspw. Bankgebühren bei Auslandszahlungen, gehen zu Lasten des Kunden.
- § 4 Zahlung
- 4.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- 1. Zahlung per Bankeinzug (Lastschrift). Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
- 2. Vorauskasse auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung wird dem Kunden in unserer Bestätigungs-Mail mitgeteilt.
- 3. Vorauskasse über PayPal. Der Kunde wird automatisch auf die PayPal-Zahlungsseite geleitet, auf welcher er die Zahlung vornehmen kann.
- 4. Zahlung per Nachnahme bar bei Annahme der gelieferten Artikel.
- 4.2 Eine Teilzahlung ist grundsätzlich nicht möglich, es sei denn, es wurde individuell etwas anderes vereinbart.
- 4.3 Sollte der Kunde die Option Vorauskasse wählen (4.1.2 und 4.1.3) ist der Kaufpreis nach Vertragsschluss zzgl. der Versand- und Verpackungskosten innerhalb von 7 Werktagen auf unser Bank- oder PayPal-Konto zu zahlen. Zahlt der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, behalten wir uns das Recht vor, ihn durch eine Mahnung unter Setzung einer weiteren angemessenen Zahlungsfrist in Verzug zu setzen. Befindet sich der Kunde in Verzug, trägt er insbesondere das Risiko des zufälligen Untergangs der Sache und ist uns zum Ersatz eines evtl. entstehenden Verzugsschadens verpflichtet. Darüber hinaus behalten wir uns im Verzugsfall ausdrücklich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu fordern.
- § 5 Aufrechnungsverbot
- Eine Aufrechung gegenüber unseren Forderungen ist nur dann zulässig, wenn die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurde.
- § 6 Abtretungsverbot
- Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, Ansprüche gegen uns an Dritte abzutreten.
- § 7 Lieferzeiten / -kosten und Versandrisiko
- 7.1 Wir liefern ausschließlich im Wege des Versendungskaufs mit einem Logistikpartner eigener Wahl an die vom Kunden beim Kauf angegebene Lieferadresse.
- 7.2 Die Lieferzeit der Ware wird von uns bei jedem Artikelangebot mitgeteilt. Zudem erhält jeder Kunde nach dem Kauf eine separate Email in welcher die bestellten Waren nebst den dazugehörigen Lieferzeiten mitgeteilt werden. Der Versand der Ware erfolgt binnen 1-3 Tagen nach Zahlungseingang.
- 7.3 Teillieferungen durch uns sind ausnahmsweise zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar und insbesondere aus logistischen Gründen notwendig ist. Der Kunde kann auch dann vom ganzen Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung des ganzen Vertrages verlangen, wenn wir nur mit einer Teillieferung in Verzug geraten. Bei Teillieferungen, die durch den Kunden veranlasst sind, trägt dieser die keine zusätzlichen Verpackungs- und Versandkosten.
- 7.4 Sind wir aufgrund von bei uns und/oder bei unseren Lieferanten eintretenden Betriebsstörungen, Arbeitsausständen, Aussperrungen, behördlichen Anordnungen oder anderen Fällen höherer Gewalt vorübergehend daran gehindert, den Kaufgegenstand innerhalb der vereinbarten Frist zu versenden oder die vertraglich geschuldete Leistung zu erbringen, so verlängert sich diese Frist um die Dauer der Behinderung. Wir werden in diesem Fall den Kunden unverzüglich von der Behinderung und deren voraussichtlicher Dauer in Kenntnis setzen. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, so haben beide Parteien das Recht von dem Vertrag zurückzutreten.
- 7.5 Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in Verzug mit der Annahme der verkauften Sache ist (s. § 4 4.3).
- 7.6 Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs sowie der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt, auf den Kunden über.
- § 8 Eigentumsvorbehalt
- 8.1 Ist der Kunde Verbraucher bleiben alle gelieferten Artikel bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
- 8.2 Ist der Kunde Unternehmer bleiben alle gelieferten Artikel bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Ansprüche aus dem Vertrag sowie sonstiger Forderungen, die wir gegen den Kunden in unmittelbarem Zusammenhang mit der gelieferten Ware nachträglich erwerben, unser Eigentum. Darüber hinaus wird ein erweiterter Eigentumsvorbehalt mit folgenden Maßgaben vereinbart: Zugriffe Dritter auf die in unserem Eigentum oder Miteigentum stehenden Waren sind uns unverzüglich anzuzeigen. Kosten, die durch solche Zugriffe entstehen, wie etwa durch die Durchführung von Drittwiderspruchsklagen o.ä., hat der Kunde zu tragen. Die aus dem Weiterverkauf oder aus sonstigem Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an uns ab. Wir ermächtigen den Kunden widerruflich, die an uns abgetretenen Forderungen in eigenem Namen einzuziehen.
- § 9 Gewährleistung
- 9.1 Wir gewährleisten innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen, dass die verkaufte Ware nicht mit Mängeln behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zum dem gewöhnlichen oder den nach dem Vertrag bestimmten Gebrauch mindern oder aufheben.
- 9.2 Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
- 9.3 Ist der Kunde Verbraucher, so hat er bei Vorliegen einer mangelhaften Sache zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch dazu berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung keine erhebliche Nachteile für den Kunden hat.
- 9.4 Ist der Kunde Unternehmer, so leisten wir für Mängel der Ware zunächst Gewähr nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
- 9.5 Schlägt die Nacherfüllung fehl, so kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen.
- § 10 Haftung
- 10.1 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt.
- 10.2 Im Übrigen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, sofern nicht eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes wesentlich ist (Kardinalpflicht).
- 10.3 Bei Verletzung einer Kardinalpflicht haften wir auch für leichte Fahrlässigkeit. Die Haftung wird jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden, maximal in Höhe des Kaufpreises, begrenzt.
- 10.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
- § 11 Widerrufsrecht
- Belehrung über das Widerrufsrecht
- Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
- Der Widerruf ist zu richten an:
Adresse: Christian Ducrot, Vitalityshop, Martin-Luther-Str. 31, 46047 Oberhausen
Telefax: +49 208 6943160
E-Mail: info@vitalityshop.de - Widerrufsfolgen
- Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung - § 12 Datenschutzerklärung
- Wir weisen darauf hin, dass gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) die für die Geschäftsabwicklung vom Kunden zur Verfügung gestellten notwendigen personenbezogenen Daten verarbeitet und gespeichert werden. Alle Angaben und Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und keinesfalls an unbefugte Dritte weitergegeben.
Nachfolgend ein Überblick darüber, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Wir erheben und speichern automatisch Informationen, die der Browser des Kunden uns übermittelt. Hierbei handelt es sich um:- Browsertyp und -version
- das verwendete Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- den Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
- die Uhrzeit der Serveranfrage.
Diese Daten sind für uns bestimmten Personen nicht unmittelbar zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
- Cookies
Wir verwenden so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt und von seinem Browser gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“, die nach dem Ende des Besuchs unserer Website automatisch gelöscht werden. Cookies richten auf dem Rechner des Kunden keinen Schaden an und enthalten insbesondere keine Viren. Sie dienen nur dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
- Newsletter
Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite einen Newsletter mit aktuellen Produktinformationen an. Sofern der Kunde diesen empfangen möchte, benötigen wir von Ihnen eine gültige Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass der jeweilige Kunde der Inhaber der angegebenen Email-Adresse ist bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Die Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kann der Kunde jederzeit widerrufen.
Eine Weitergabe von Daten an Dritte, bspw. an Transportunternehmen, findet ausschließlich statt, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Sofern der Kunde der weiteren Verwendung seiner Daten nicht zugestimmt hat, werden die Daten des Kunden nach vollständiger Vertragsabwicklung gesperrt und nach Ablauf der einschlägigen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Eine Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den oben beschriebenen Zwecken erfolgt nicht.
Der Kunde habt jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich seiner Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Der Kunde kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten jederzeit unentgeltlich an uns wenden: (Christian Ducrot / Martin-Luther-Str. 31, 46047 Oberhausen / info@vitalityshop.de). - § 13 Schlussbestimmungen
- 13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- 13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
